Software-Support-Ingenieur/-Techniker

GOM ist ein innovatives Unternehmen mit ca. 500 Mitarbeitern und führend in der Entwicklung von optischen 3D-Messsystemen sowie messtechnischer Software. Mit unseren ganzheitlichen Lösungen setzen wir Maßstäbe in der industriellen Messtechnik und sind damit weltweit erfolgreich. Zu unserem internationalen Kundenkreis zählen Unternehmen der Automobilindustrie, der Luft- und Raumfahrtindustrie und der Konsumgüterindustrie sowie ihre Zulieferer.

Für unseren Standort in Braunschweig suchen wir ab sofort:

Software-Support-Ingenieur/-Techniker (m/w/div)

Worauf Sie sich einstellen können:

Bei uns wird es nie langweilig werden. Jeden Tag erreichen uns unterschiedlichste Anfragen unserer Kunden und Partner, die darauf warten, in die Hand genommen zu werden. Wir sind keine Hotline, die Kundenanfragen nur aufnimmt und dann zur Bearbeitung weiterleitet. Wir haben und suchen hochqualifizierte Mitarbeiter, die via Telefon, E-Mail oder Remote Support sofort zur Problemlösung ansetzen. In der Regel findet die Erarbeitung von Lösungen eigenständig statt. Manchmal kommt man allein nicht ans Ziel – dann gibt es zum einen unsere Wissensdatenbank, die von uns gepflegt wird und zum anderen Hilfe durch das eigene Team, den Vertrieb oder auch die Entwicklungsabteilungen.
 

Der Software-Support in unserem Haus ist in zwei Bereiche aufgeteilt, Digitalisierung und Testing:

Digitalisierung umfasst den Applikations- und Software-Support rund um unsere Produkte im Bereich der optischen 3D-Koordinatenmesstechnik. Dazu zählen die manuellen Digitalisierungssysteme und auch die voll automatisierten Anlagen.
 
Im Testing stehen wir sowohl in Hardware- als auch in Softwarefragen für unsere Lösungen in der 3D-Messtechnik für die punktuelle und vollflächige Deformationsmessung unserer Kunden und Partner mit Rat und Tat zur Seite.
 
Ein weiterer Schwerpunkt des Software-Supports ist das Training für unsere Kunden und Partner. Abseits vom Supporttagesgeschäft zählt hierzu die Mitgestaltung und Durchführung von Schulungen in Theorie und Praxis, live oder auch im Web. Hier bietet sich uns die Möglichkeit, die Anwender auch einmal persönlich kennenzulernen und das Telefon auszuschalten.
 

Ihr Profil:

  • Sie gehen den Dingen gerne auf den Grund und finden dabei probate Lösungen für verschiedenste Aufgabenstellungen.
  • Sie schrecken nicht vor dem Telefon zurück, wenn es klingelt und können gut mit Menschen umgehen.
  • Sie sind geschickt im Umgang mit technischen Geräten und Software und haben Spaß daran, Ihr Wissen an andere weiterzugeben.

 Sie verfügen über:

  • Ein abgeschlossenes technisches Studium, eine technische Ausbildung oder umfassende Berufserfahrung in der (optischen) Messtechnik
  • Analytische Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 
Natürlich ist noch kein Meister vom Himmel gefallen, daher starten Sie bei uns mit einer ausgiebigen Traineephase, in der Sie mit Software, Systemen und der GOM DNA vertraut werden. Wenn Sie sich angesprochen fühlen, bewerben Sie sich für unser Team im Software-Support.

Wir bieten Ihnen interessante fachliche Herausforderungen und ein angenehmes Betriebsklima. Ihre gründliche Einarbeitung erachten wir als wesentlichen Baustein für unseren gemeinsamen Erfolg. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, die Sie uns in einer PDF-Datei unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins zukommen lassen.

GOM GmbH
Schmitzstraße 2
38122 Braunschweig
Deutschland

+49 531 390290
jobs|at|gom.com

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