Kaufmännischer Mitarbeiter im Bereich Customer Service (m/w/d)

Kaufmännischer Mitarbeiter im Bereich Customer Service (m/w/d)

Braunschweig, Deutschland

GOM ist ein innovatives Unternehmen mit ca. 500 Mitarbeitern und führend in der Entwicklung von optischen 3D-Messsystemen sowie messtechnischer Software. Mit unseren ganzheitlichen Lösungen setzen wir Maßstäbe in der industriellen Messtechnik und sind damit weltweit erfolgreich. Zu unserem internationalen Kundenkreis zählen Unternehmen der Automobilindustrie, der Luft- und Raumfahrtindustrie und der Konsumgüterindustrie sowie ihre Zulieferer.

Unser Antrieb ist Pioniergeist und Präzision, 3D-Messtechnik unsere gemeinsame Leidenschaft. Wir entwickeln hochpräzise optische Messtechnik und Software. Vielfalt und Know-how sind die Grundlagen unserer Innovationskraft.

 

Die wachsende Branche der 3D-Messtechnik befindet sich im stetigen Wandel - wir ebenso. Die ständige Entwicklung unserer Mitarbeiter*innen ist dabei essenziell. Unsere vielfältigen Weiterentwicklungsangebote fördern dich individuell. Gleichzeitig sorgen sie dafür, dass du die Projekte bei GOM mit spannendem Fachwissen bereichern kannst.

 

Das erwartet Dich bei uns

  • Erstellung von Angeboten und Kalkulationen inkl. deren Nachverfolgung sowie Auftragsabwicklung
  • Planung, Steuerung und Optimierung der weltweiten Service-Einsätze
  • Organisatorischer Ansprechpartner für unsere Servicetechniker und Schnittstelle zu unseren weltweiten Partnern
  • Strategischer Verkauf von Serviceleistungen, Verträgen und Ersatzteilen
  • Ausbau und Beratung von Serviceverträgen und -dienstleistungen
  • Proaktive Beratung der Kunden in Servicefragen

Deine Fähigkeiten und Kenntnisse

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb idealerweise im technischen B2B Umfeld
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung und ein tiefes technisches Verständnis
  • Routinierter Umgang mit einer ERP-Software (vorzugsweise SAP)
  • Analytisches und unternehmerisches Denkvermögen
  • Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsstärke sowie Flexibilität
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Vorteile

Bei uns ist Work-Life-Balance nicht nur eine Floskel. Wir sind überzeugt, dass sie maßgeblich zu einer produktiven Zusammenarbeit beiträgt.

Deshalb bieten wir Dir:

  • Modernes Arbeitsumfeld mit wertschätzender Duzkultur
  • Strukturierte Einarbeitung
  • Firmen- und Teamevents
  • Kostenfreie Getränke
  • Jobrad
  • Unterstützung bei der Kinderbetreuung
  • Attraktive ZEISS Mitarbeiterangebote
  • Betriebsrestaurant „taste“ - eines der Besten der Region
  • Firmeneigene „FitnessBox“ mit Geräten und unterschiedlichen Kursen – kostenfrei und beinahe rund um die Uhr

Werde Teil unseres Teams!

Bei uns findest Du eine nahezu perfekte Mischung aus spannenden Herausforderungen und angenehmer Arbeitsatmosphäre. Im Rahmen eines gründlichen Onboardings legen wir den Baustein für unseren gemeinsamen Erfolg. Wir bieten ein modernes Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer wertschätzenden Atmosphäre, in der Du dein volles Potenzial entfalten kannst.

Bitte schick uns deine Bewerbung in einer PDF-Datei unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deinem frühestmöglichen Starttermin.

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GOM GmbH

Schmitzstraße 2
38122 Braunschweig
Deutschland

+49 531 390290
jobs@gom.com